Handelsbetingelser

ude-sport.dk 
Blomstertoften 155 
7400 Herning 
TLF: +4528114030 
CVR: 21747076 

Betaling 

ude-sport.dk modtager kun betaling via bankoverførsel fra faktura. Afsendelse af varer vil først ske når betaling er registreret på vores konto. 

Levering 

Leveringstiden for din ordre er 7-14 dage efter modtaget betaling. 

Fortrydelsesret 

Der gives 14 dages fuld returret på alle varer i ubrudt emballage, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. 

Eventuelle returneringsomkostninger til returnering afholdes af køber. 

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. 

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@udesport.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. 

Varens stand ved returnering 

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til ude-sport.dk at vurdere varens stand. 

Reklamationsret 

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation. 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til ude-sport.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. 

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. 

Ved returnering kontaktes virksomheden: 

ude-sport.dk 
Blomstertoften 155 
7400 Hernign 
TLF: +4528114030 

E-mail: info@udesport.dk 

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav. 

Kunde- & Privatlivspolitik 

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. 

For at du kan indgå aftale med ude-sport.dk, har vi brug for følgende oplysninger: 

Navn 
Adresse 
Telefonnummer 
E-mail adresse 

CVR nr. 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos ude-sport.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Direktøren og de ansatte for ude-sport.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. 

Den dataansvarlige i ude-sport.dk er: Kai Nørholm 

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Som registreret hos ude-sport.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@udesport.dk. 

Cookies 
På ude-sport.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik. 

Klagemuligheder 

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet. 

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: 
http://ec.europa.eu/odr 

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@udesport.dk